(判断题)
员工统一佩戴工号牌上岗,以便接受顾客监督,有利于促使员工提高服务质量,树立企业形象。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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(填空题)
员工或站长上岗时必须佩戴统一胸徽,胸徽佩戴在()。
(单选题)
员工工号牌一般佩戴在()。
(填空题)
安全员上岗佩戴统一臂章,臂章佩戴要求:端正佩戴在左上臂衣袖上,正面朝外,臂章上沿离肩口接缝处()。
(判断题)
加油站每班均应配备兼职安全员,并佩戴统一的安全员标志上岗。()
(单选题)
员工上岗时佩带的胸徽由()统一规定样式。
(多选题)
员工上岗要求工装统一、穿戴规范,包括()
(单选题)
加油站员工上岗前应穿着统一规定样式的工装,由领班检查合格后方可上岗,()不得穿着工装。
(单选题)
加油站应设置服务质量征询簿(箱)公布投诉电话,接受顾客监督,目的是()。
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加油站员工在服务过程中展示统一的服务技巧,可以树立加油站有别于其竞争对手的(),容易得到顾客的认可。