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(单选题)

有关电话保险的特征,以下叙述中正确的是()。 ①电话保险是集中的销售模式,覆盖范围广,接触的客户数量大,可以大大节约人力、租赁、交通、通讯等费用; ②电话保险的产品简单易懂,以保障为主,投保简便; ③规范化的销售流程,集约化的管理,有效降低管理成本和销售支持的成本; ④呼出模式和名单筛选降低了逆选择风险,使简单化的核保流程得以实现,节约人力和成本。

A①②③

B③④

C①③④

D①②③④

正确答案

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答案解析

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    以下有关保险电话营销特征的说法中,错误的是()。

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    以下关于保险公司电话销售渠道特征的叙述,错误的是()。

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    以下有关电话保险销售渠道监管的叙述中正确的是():①甲保险公司总部在北京,在江苏、广东等区域设立有分公司。甲公司可以在其电话销售中心所在地北京,向江苏及广东分公司的区域展开电话营销业务;②甲保险公司已在中国保监会审批或备案的保险产品,在符合电话渠道销售特点的前提下,还需经中国保监会批准“通过电话渠道销售”后方可销售;③电话销售的保险产品应考虑电话渠道的特殊性,产品简明易懂,便于投保,所以新型产品不得以电话销售模式来销售;④甲保险公司应将电话营销产品进行独立核算。

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    以下有关电话保险营销渠道监管的叙述中,正确的是():①电话录音是确认保险合同是否成立或生效的重要依据,因此保险公司应在电话接通后立即开始将通话过程全程录音,并备份存档;②电话录音的存档保存期限应该自保险合同成立之日起计算,保险期间在一年以下的不得少于5年,保险期间超过一年的不得少于10年;③电话销售人员在销售过程中应将姓名、所属保险公司名称、客服电话、产品名称、保障范围、保险期间、保险费、保险金额、缴费方式、扣款时间、保单生效日、保单送达方式、犹豫期等内容明确告知投保人,同时应向客户明确说明有关责任免除的事项,并提醒客户在收到保单时仔细阅读该部分内容;④保险公司需禁止其保险营销人员个人及其聘用人员随机拨打电话约访客户,或假借公司电话营销中心名义约访客户。

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    根据《关于规范人身保险业务经营有关问题的通知》(保监发〔2011〕36号),以下关于销售佣金相关规定中叙述错误的是()。

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    以下有关变额年金保险的描述中,不正确的是()

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    以下叙述正确的有()。 ①保险公司开展电话营销业务,应当设有电话营销专用呼出号码,并区别普通电话号码; ②应通过电话销售系统对销售时间进行管理,根据不同地区、不同人群的生活习惯设置禁止拨打时间; ③保险公司应针对不同电话销售模式和保险产品制定规范的销售用语; ④保险公司应统一对电话销售人员进行岗前和岗中培训教育,培训内容应包含保险法律法规、保险产品知识、电话销售技能和职业道德等。

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    以下有关保险职业道德规范的叙述中,正确的是()。 ①保险职业道德规范是保险职业道德原则在保险具体业务中的体现 ②保险职业道德规范是贯穿于保险经营和管理全过程的道德要求 ③保险职业道德规范是保险公司约束其从业人员行为的唯一措施 ④保险职业道德规范是保险职业道德体系的重要组成部分

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    报案人可以采用多种方式将保险事故通知保险人,以下通知保险公司的方式中,正确的是()。 ①亲自到保险公司当面口头通知; ②电话通知保险公司; ③传真通知保险公司; ④信函通知保险公司。

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