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(简答题)

造成沟通障碍的主要因素有哪些?

正确答案

(1)文化障碍,文化障碍主要有语义的障碍、经验的障碍、文化程度的障碍。
(2)社会障碍,有地位的障碍、职业的障碍、组织结构的障碍。
(3)心理障碍,心理障碍主要有认识障碍、态度障碍、情绪障碍和个性障碍。

答案解析

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