1）掘进机必须由经过专门培训、考试合格的正式司机持证操作。司机必须做到四会：会使用、会维护保养、会检查和会排除故障，禁止非司机操作。
2）使用掘进机前，必须做好各项准备工作。首先要对工作环境进行检查或检测，如支架情况、顶板情况、瓦斯煤尘浓度及撤退路线等；其次，要检查掘进机各系统是否完好、正常，若有一项不完好，不正常，都不能开机使用。
3）开机前，要撤走一切无关人员。
4）掘进机在工作过程中，司机要密切注意围岩条件及机器运转情况，若发现异常应立即停止工作。当油温大于70℃或液压系统压力值波动严重时，应立即停机，查明原因及时处理。
5）若巷道供水管断水冷却喷雾系统不能正常工作，油箱油位低于油标指示范围，截齿损坏严重，电气闭锁和防爆性能遭到破坏，机上的连接螺栓松动和无照明灯时，禁止开机。
6）掘进机在工作过程中发现紧急情况，必须用急停按钮立即停机。
7）掘进机要定期维护保养，易损零部件应及时更换；要定期对各部件进行润滑，及时检查油箱油位；油量不够要及时加油，使机器各部件保持在完好状态。
8）掘进机严禁带载启动，应先旋转截割头再进行切割。工作时应打开冷却喷雾系统，及时降尘。用截割头挖柱窝，机器前进、后退、左转、右转时，禁止抬起铲板，以免发生意外或损坏机器。装载大块煤矸时，应先进行人工破碎，然后耙装。
9）开始截割时，应使截割头慢速靠近煤岩，达到截深后，再根据负荷和机器的振动情况加大进给速度。截割头横向进给截割时，必须注意与前一刀的衔接，应一刀压一刀的截割，重叠厚度要适当。
10）截割硬岩和掘上下山巷道及在崎岖不平的底板上作业时，要放下后支撑器。移动掘进机时，必须抬起后支撑器。
11）架棚时，司机严禁离开操作台。
12）运转中保护好电缆，电缆要避免遭受水淋、撞击、挤压和炮崩。
13）喷雾除尘系统损坏时，应停机检修，严禁手持水管站在截割头附近直接喷水。
14）司机必须注意前后左右工作人员和自身的安全，掘进机后退时，要提前通知后面的工作人员。
15）工作时空顶距离不得超过作业规程规定的最大空顶距离，柱窝要挖到实底。
