（多选题）
在消费者行为模型中，购买者“黑箱”包括的要素有（ ）。
A影响消费者行为的因素
B消费者的购买决策过程
C消费者最终购买选择
D企业营销刺激
E其他外界刺激
正确答案
答案解析
存在于企业营销刺激、其他外界刺激和消费者最终购买选择之间的购买者“黑箱”包括两个要素：影响消费者行为的因素、消费者的购买决策过程。参见教材P127
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用于市场细分的消费者行为因素包括（ ）。
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