（简答题）
什么是现代物流质量管理？现代物流质量管理有哪些特点？
正确答案
现代物流质量管理是指用经济的办法，对现代物流确定和达到质量要求所必须的全部管理职能的所有活动。它有以下特点：{1}把满足用户需要放在第一位；{2}管理的对象全面；{3}管理的范围全面；{4}全员参加管理。
答案解析
略
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（简答题）
什么是物流质量？现代物流质量具体包含哪些内容？
（填空题）
现代物流质量管理的核心是：（）和（）。
（多选题）
现代企业物流质量管理是一个整体概念，现代企业物流活动具有内在的客观规律，在质量管理方面同样反映出相应的要求，归纳起来有（）特点：
（单选题）
有效地利用面积和空间是现代物流管理的（）目标。
（简答题）
现代物流质量管理的核心
（简答题）
现代物流商品质量管理的手段主要有？
（填空题）
现代物流涉及两大业务，一类是物流系统的分析、规划、设计，属于（）层；一类是物流系统的运作、管理、控制，属于（）层。
（单选题）
现代物流质量管理中，要做到“预防为主”的质量管理，就要提高（）
（简答题）
简要说明现代物流质量所包含的具体内容。
