信息服务就是信息机构针对用户的信息需求,及时地将整序后的信息以用户方便的形式传递给用户的活动。信息服务是信息工作的核心,是连接信息与用户的桥梁,是联系信息与信息需求,使两者达到动态平衡的桥梁。
信息服务的意义和作用:社会的信息化,已成为当今的主要特征之一。信息工作的主要任务就是提高信息的交流和有效利用率,最大限度地满足用户的需求,以使信息发生效应。信息服务是直接获取用户反馈信息的渠道:信息服务的效果是衡量信息工作整体质量的主要依据。信息服务是研究信息机构工作范围和信息服务业发展趋向的依据:服务的多样性决定了机构的多样性,信息服务工作的发展推动着信息服务业的发展。