（单选题）
ISO9000质量项目标准最关注（）。
A顾客满意度
B商业成果
C内部流程
D生产力改进
正确答案
答案解析
ISO9000标准的目标是通过关注改进内部流程，例如制造、销售以及技术服务，来消除非增值的职能。顾客满意度和商业成果是美国鲍尔德雷治国家质量奖所关注的内容。生产力改进是Shingo奖在质量方面关注的内容。
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（单选题）
根据ISO9000质量标准，以下哪项不正确？（）
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国际标准化组织（ISO）标准9000（质量标准）和标准14000（环境标准）有别于其他ISO标准，这是因为ISO9000条标准和ISO14000标准：（）
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以下哪项是ISO9000：2000质量管理体系标准的一个要素？（）
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以下哪种关于国际标准化组织ISO9000质量认证体系的是正确的？（）Ⅰ、有关机构必须在国际标准化组织ISO登记；Ⅱ、国际标准化组织ISO颁发的证书永远有效；Ⅲ、国际标准化组织ISO颁发的证书在下次ISO审核前有效；Ⅳ、机构可自愿选择是否遵守国际标准化组织ISO的标准。
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以下哪项最好地描述了ISO9000标准？（）
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对于采用ISO9000标准的好处，以下哪一项不正确？（）
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ISO9000注册流程不包括（）
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以下（）不是公司追求ISO9000认证的原因。
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