（1）不可抗力；
（2）旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的。
（简答题）
《铁路旅客运输规程》哪些原因造成的旅客身体损害，承运人不承担责任？
正确答案
答案解析
略
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（简答题）
《铁路旅客运输规程》规定，哪些物品不得带入车内？
（简答题）
《铁路旅客运输规程》规定，车票票面应载明哪些内容？
（简答题）
《铁路旅客运输规程》规定，哪些情况只补收票价、核收手续费？
（单选题）
由于铁路运输企业人员的（）和设施设备的原因，给旅客造成的伤害，属于铁路运输企业责任。
（简答题）
《铁路旅客运输规程》规定，何谓铁路旅客运输合同？
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“旅客”在《铁路旅客运输规程》里的定义是什么？
（简答题）
《铁路旅客运输规程》规定，何谓团体旅客？
（单选题）
《铁路旅客运输规程》规定，出站旅客的（）应销角后交给旅客。
（简答题）
《铁路旅客运输规程》规定，铁路旅客运输合同的起止时间是如何规定的？
