（单选题）
客户办理销户时，前台人员需为客户取消之前套餐优惠再进行销户操作。（）
A正确
B直接操作销户即可
C不一定
正确答案
答案解析
略
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（多选题）
客户办理销户后，帐户中哪些话费不能退还？（）。
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客户办理欠费销户重开时，销户前的套餐可自动恢复。（）
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（单选题）
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（单选题）
若客户主动申请销户前使用的0月租费，则他申请销户重开后一样可以办理这种套餐。（）
（单选题）
若客户在欠费销户前使用的0月租费，则他缴交欠费后申请销户重开后一样可以办理这种套餐。（）
（简答题）
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（多选题）
客户办理办理以下哪类套餐都需确认至少使用一年，期间不可取消。（）
（单选题）
VIP客户办理下列哪项业务时将会取消会员级别（）
