(判断题)
男同志在站立与宾客交谈说话时要挺胸、收腹,将全身重量均匀地分配于两足,重心稳定。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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(判断题)
交谈时以能听清对方说话的声音为适宜交谈的距离。
(多选题)
交谈时要讲究聆听的艺术,()。
(单选题)
在陪同、引导宾客并与宾客并排前行时,应遵循以()为尊的原则。
(多选题)
专业技术人员在与他人交谈中,尤其有必要对()、“再见”这五句十字礼貌语经常加以运用。
(多选题)
专业技术人员在与他人交谈时,语言应当准确,否则不利于彼此之间的沟通。作为专业技术人员,在这方面要注意的问题主要有()。
(判断题)
陪同、引导宾客前进时,应走在宾客的右边。
(判断题)
桌后站姿:身体与柜台保持一步的距离,可以将双手扶在身前的讲台、桌子上或倚靠站立。
(单选题)
在陪同、引导宾客上楼梯时,应请宾客走在(),下楼时应让宾客走在()。在迎接宾客时,应走在();在送宾客时,应走在()。
(判断题)
一般来说,与宾客谈论的话题可以不需禁忌,可谈论政治、宗教、体育、天气等。