（简答题）

沟通有哪几种分类？

正确答案

沟通的分类：
1、正式沟通与非正式沟通。正式沟通是通过组织明文规定的沟通渠道进行信息的传递和交流。非正式沟通是在正式沟通渠道之外进行的信息传递与交流；
2、上行沟通、下行沟通和平行沟通。上行沟通是指下级的意见向上级反映。下行沟通是群体领导和上一级领导向下传递信息。平行沟通是指群体之间的沟通；
3、单向沟通与双向沟通。从发信者与接信者的地位是否变换的角度来看，沟通可以分为单向沟通与双向沟通。两者之间地位不变的是单向沟通，两者之间地位不断变换的是双向沟通；
4、口头沟通与书面沟通。

答案解析

略

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沟通对象的个性因素对态度改变的影响有哪一些？（）
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简述沟通对象对态度改变的影响。
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