A羞怯、焦虑安全要求高
B优越感，注重安全和礼遇
C胆怯、好奇怕被歧视
（单选题）
盲人乘客的心理特征是：（）.
答案解析
（判断题）
产妇乘客的心理特征是：羞怯、安全要求高、焦虑。
（填空题）
驾驶员良好的心理特征表现在行车中能做到（）。
人的情感、思维、性格、气质等都属于（）心理特征
需要特殊优先供车的乘客是（）。
（）是取信于乘客、建立诚信行业的基础。
（）是驾驶员对乘客最好的服务，也是满足乘客种种需求的总的前提。
（多选题）
在乘车过程中，乘客一般要求提供的便利是：（）。
起程是乘客乘车时的（）计价里程。
