(单选题)
尊客爱货、()集中反映了铁路行业服务态度和服务质量的具体要求。
A热心周到
B热情服务
C热情细心
D热情周到
正确答案
答案解析
略
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(判断题)
铁路职业道德既包含有服务性行业的要求,又包含有工业企业所特有的要求。
(判断题)
铁路职业道德既包含有服务性行业的要求,又包含有工业企业所特有的要求。
(判断题)
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(填空题)
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(单选题)
Ⅲ级铁路,为某一地区或企业服务,近期年客货运量()
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Ⅳ级铁路,为某一地区或企业服务,近期年客货运量()
(单选题)
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(单选题)
()英国修建了从斯托克顿至达林顿的铁路,这是世界上第一条蒸汽机车牵引的铁路。
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