（单选题）
锦江之星家园卡由公司（）部门统一办理。
A人力资源部
B市场部
C呼叫中心
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
锦江之星家园卡遗失后，应向（）申请办理补卡。
（填空题）
锦江之星品牌标准涉及锦江之星规范、规格、清洁卫生、（）方面的标准，是为了保证并统一连锁店的服务质量。
（单选题）
宾客可直接拨打（）电话申请办理交通银行锦江之星联名卡。
（填空题）
锦江之星旅馆有限公司成立于（）年。
（单选题）
蓝鲸会员卡有效期为（），到期后持卡人可至任意锦江之星旅馆办理续卡手续。
（单选题）
蓝鲸会员卡到期后持卡人可至任意锦江之星旅馆办理续卡手续，需支付（）元续卡费。
（单选题）
投诉比例依据公司投诉热线4008209999、锦江之星网站以及（）收集到的客人投诉数量与门店房间出租数量之比。
（单选题）
《锦江之星客户联络中心》--在进行房价调整时，连锁店发出各类房价申请报告（）个工作日内，地区经理、区域公司必须给予回复。
（填空题）
《DM广告的应用》--锦江之星连锁酒店DM广告设计上应充分利用公司市场部每月在OA网上公布的“（）”
