(单选题)
中立原则是()自己的价值观强加给服务对象
A应把
B不把
C必须把
正确答案
答案解析
略
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(单选题)
对服务对象的主要语言、思想及问题等给予综合整理,再用自己的语言简单重述或反馈给服务对象的技术是()
(判断题)
释义是指服务人员将服务对象的主要语言、思想和问题等给予综合整理,再用自己的语言简单重述或反馈给服务对象。
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