（多选题）
沟通与产品推介前要充分了解客户的总体情况包括：（）
A了解客户的性质
B了解客户主导产品所处的经济寿命周期
C了解客户的经营管理水平
D了解客户的财务状况
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
信贷管理系统将把（）的情况提示给客户经理和审批人员，供其作为是否推荐或批准该客户新授信的参考，客户经理和审批人员应充分了解该客户的预警历史，做出审慎的判断决策。
（单选题）
客户经理通过与客户进行人性化的情感沟通，获得客户的认同，顺利地出售了某款理财产品，这种营销方法为（）。
（单选题）
客户经理运用关系营销原理，通过与客户进行人性化的情感沟通，获得客户认同，进而缩短客户与银行之间的距离，实现银行产品的销售。这种销售方法是（）。
（单选题）
按照《华夏银行营销作业模板》的日常工作行为规范要求，客户经理应按（）根据客户需求与分行相关产品经理进行沟通，研究产品交叉销售和服务改进问题。
（单选题）
按照《华夏银行营销作业模板》的日常工作行为规范要求，客户经理应按（）制定重点客户的服务方案，并与支行行长/主管、分行产品经理进行沟通，达成一致。
（单选题）
主要与汇率、利率、商品价格等挂钩，适合对国际金融市场有所了解并具有一定风险承受能力客户的理财产品是（）。
（单选题）
总体份额与总体金额都是可变的，即可以随时根据市场供求情况发行新份额或被投资者赎回的理财产品是以下哪种理财产品？（）
（多选题）
在对外资企业办理授信时，要严格执行客户准入标准。加强与（）等部门的合作，及时了解企业的营业情况。
（单选题）
商业银行在代理销售（）时，应充分了解客户的风险偏好、风险认知能力和承受能力。
