（判断题）
殡葬服务潜在需求是指由客户陈述的一些问题，对现有服务项目和殡葬用品的不满，以及客户目前面临的困难。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
殡葬服务明确需求是指（）主动表达办理丧事的各种需求。
（单选题）
殡葬服务单位（）服务对象的基本需求后，服务对象不会表现出特别的满意。
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殡葬服务设施是指开展各种殡葬活动的专用建筑设施及其场所。
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网络祭莫一般由殡葬服务中心主办，一些网络公司提供技术支持，建立网上（）和网上公墓。
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殡葬设备是指开展遗体处理和各种殡葬服务过程中所使用的全部（）设备的统称。
（单选题）
殡仪服务员在销售时向客户展示各种价位的殡葬用品，一边出示，一边（）殡仪服务对象，以便探听其购买计划。
（单选题）
殡仪服务的狭义概念是指殡仪服务机构在开展殡葬活动中为殡仪服务对象提供的专项（）服务。
（判断题）
狭义的殡仪服务是一种特殊的商品，是指殡仪服务机构在开展殡葬活动中为殡仪服务。
（判断题）
殡仪服务的狭义概念是指殡仪服务机构在开展殡葬活动中为殡仪服务对象提供的专项有偿服务。
