(单选题)
华为遭遇外派到非洲的员工流动率高的问题体现了国际服务营销的特征是()。
A服务营销环境的差异性
B服务营销工作的复杂性
C服务营销过程的风险性
D服务营销活动的高难度性
正确答案
答案解析
国际服务营销的环境包括政治、法律、经济、技术、自然条件和社会文化等宏观环境。由于地缘的不同,国家之间的宏观环境有很大差异。例如,华为遭遇外派到非洲的员工流动率高的问题。
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