（简答题）
简述电话线路短路故障处理。
正确答案
在配线架上找到该用户的端口，用阻断塞断开外线侧，用测试话机在内线侧的该端口上进行测试，判断是局内故障还是局外故障，如果此处声音正常则说明故障发生在局外，需要检查线路和话机；如判断为局内故障，需检查用户板。
答案解析
略
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