（单选题）
以下有关客户满意度研究描述不正确的是（）。
A这种调查的目是的考察消费者对企业产品和服务的满意程度
B这种调查的目是为了确立企业产品的核心竞争力所采用的调查方法包括电话调查.入户调查.神秘顾客和邮寄调查等。
C这种调查是做给顾客看的
D调查的内容包括满意率.顾客忠诚度.顾客抱怨.他人推荐率等指标
正确答案
答案解析
略
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（多选题）
下列关于客户满意度研究描述正确的是（）。
（单选题）
以下关于销售经理在客户管理工作中的描述，不正确的是哪项（）？
（单选题）
如家客户服务中心是宾客意见反馈的重要通道，以下描述不正确的是哪项（）？
（单选题）
以下是有关国民收入的迅速增长引发国际收支逆差的途径的描述，不正确的是（）
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以下有关溢余短缺描述正确的是（）。
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以下有关股票股值的描述，不正确的有（）
（多选题）
以下有关溢余短缺结算处理描述正确的是（）。
（多选题）
以下有关美国人谈判风格的描述，不正确的有（）
（单选题）
下列关于市场研究的描述不正确的是（）。
