（多选题）
物业管理人员必须坚持实事求是的工作作风，一切从实际情况出发，（）。
A客观正确地对待和处理问题
B各项工作技能都必须掌握
C反映情况时好事坏事都要报
D反映情况时报喜不报忧
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
除保安人员外，物业管理公司其他员工（），必须履行消防人员的职责。
（单选题）
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（单选题）
关于管理人员的月度工作考核内容，以下不正确的是（）。
（多选题）
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（单选题）
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（单选题）
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（简答题）
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（单选题）
按照《会议管理规程》，会议应坚持（）原则。
（简答题）
小张是某物业管理公司管理处的工作人员，他正在起草入户手续书，通知已具备入住条件的业主前来办理入住手续。请你告诉他办理入住手续的程序。
