(单选题)
()是商业银行客户关系维护质量体系的核心指标。在发达国家,客户满意原则已经在金融领域得以广泛运用,它是留住老客户、获得新客户的基本策略。
A产品丰富
B价格
C客户满意度
D客户经理
正确答案
答案解析
略
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(单选题)
商业银行客户关系维护的内容不包括()。
(单选题)
()就是商业银行客户经理为了保持与目标客户建立的良好合作关系,通过采取各种措施对目标客户进行全程跟踪维护,以获得双方合作基础上的最大利益。
(单选题)
《巴塞尔协议》的核心思想就是,商业银行的最低资本额由银行资产结构的风险程度所决定,资产风险越大,最低资本额越高;银行最低资本额为银行风险资产的比例及其核心资本不能低于风险资产的比例分别是()。
(单选题)
体现银行的实力和信誉,有利增强客户对银行信心的是()。
(单选题)
()质量的好坏直接关系到保险人经营的财务稳定性和经营效益的高低。
(单选题)
遗产规划的核心重点是()。
(单选题)
()是指商业银行利用自身的清算功能和结算网络,接受客户的委托向第三方代为办理指定款项收取、转移、支付等业务。
(单选题)
()是商业银行在经营中按客户对象划分出的专门以个人或家庭为服务对象的业务范围和市场,是对居民个人或家庭提供的银行及其他金融产品和金融服务的总称。
(单选题)
在各国的金融体系中,除了商业银行外,还有很多其他的非银行金融机构,其中()是一种以受托人的身份代人理财的金融机构。