（简答题）
预算单位或持卡人与发卡行发生争议，该如何处理？
正确答案
若预算单位或持卡人与发卡行发生任何争议，双方应首先按照公务卡改革的政策制度和双方签定的协议条款等，通过协商解决。涉及财政政策和制度内容的，双方可书面报请财政部门研究协调。双方协商失败需要诉讼的，应由原告所在地人民法院受理。
答案解析
略
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（简答题）
发卡行如何与预算单位对账？
（简答题）
发卡行如何与持卡人对账？
（多选题）
按照财政部与发卡行达成的一致，各发卡行对中央预算单位公务卡给予以下特别优惠有（）。
（单选题）
对同一张借记卡，持卡人如一日内在各种交易渠道连续三次输入交易密码不正确，发卡行有权按照有关规定锁定该账户。持卡人须持（）到发卡行指定网点或通过其他身份认证措施申请解除锁定，才能重新开通账户。
（单选题）
持卡人对账务变动情况有疑义、向发卡行提出查询或更正要求的，发卡行应在（）内给予答复。
（单选题）
金穗借记卡持卡人的（）发生变更，须通知发卡行及时更改。
（判断题）
签购单上必须要由持卡人本人当面亲笔签名，并与卡片背面签名条上的签名一致，如果签名明显不符，需要求持卡人出示有效证件（身份证、军官证或护照）或联系发卡行对持卡人的身份进行确认。
（单选题）
持卡人需要了解本人龙卡通账户的变动情况时，发卡行应向持卡人提供至少（）的对账单。持卡人对账务变动情况有疑义、向发卡行提出查询或更正要求的，发卡行应在（）内给予答复。
（多选题）
在国际卡收单中，当收单行收到发卡行的（）等争议处理要求后，应及时通知特约商户，在规定的期限内向总行提交相关交易单据或退回款项。
