（1）不要时区报告的适当时机，最好是在完成被指示工作之时，但也有时要在未完成前作期中报告；如果上司太忙，或报告时间长，要预先约好时间。
（2）不要弄错报告对象及顺序，要直接向指示工作的人报告，顺序基本上是先说结论，接着依照必要说明理由及经过，事先要把要说的事及顺序整理好，一定要简短、扼要、流畅；复杂的报告，内容要按5W2H的原则检查是否有遗漏。
（简答题）
文员所作的口头报告的基本方法是怎样的，有什么要求？
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
文员要做好档案收集，应该收集的文书资料是（）。
（单选题）
以下文员的工作顺序中，哪一项是正确的？（）。
（单选题）
以下关于文员的宴会礼仪中，哪一项是正确的？（）。
（单选题）
以下关于文员对办公室布置的情况，哪一个是错误的？（）。
（单选题）
以下关于文员管理好时间的说法，哪一个是不正确的？（）。
（单选题）
文员在进行办公室布置时，以下哪些行为是不适宜的？（）。
