（单选题）
做好服务工作的关键在于捉高服务员的（）。
A创造能力
B竞争意识
C道德意识
D服务意识
正确答案
答案解析
略
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服务员应选择（）性格，是做好服务工作的必备条件。
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细致入微，安全彻底，认真地做好每一项服务工作称为（）。
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职业道德结余为优质服务的基础，就在于它能够指导和（）。
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职业道德结余为优质服务的基础，就在于它能够指导和（）职工行为。
（填空题）
职业道德结余为优质服务的基础，就在于它能够指导和（）职工行为
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在思想道德修养过程中，不仅要善于学习理论知识关键在于（）
