边检服务是指边防检查机关在出入境边防检查过程中,遵照出入境人员的意愿和要求,为满足出入境人员的需要而提供相应满意活动的过程。
边检服务过程中包括两方:一方是边检人员,另一方是出入境人员。边检机关是为出入境人员提供服务活动的一方,在服务过程中处于被支配地位;出入境人员是边检人员的服务对象,在服务过程中处于支配地位。
(简答题)
边检服务的含义是什么?
正确答案
答案解析
略
相似试题
(判断题)
边防检查工作中负责一线执勤的岗位有很多,每个岗位都有自己的岗位含义、工作任务与服务目标,这也是边检服务规范化、标准化的必要基础。
(单选题)
()是边检服务工作的关键支撑点,是开展提高边检服务水平工作的重要前提,是边检服务的基本功,决定了边检服务的能力和质量
(判断题)
边检服务理念的定位是“人本、专业、安全”
(填空题)
边检服务理念的定位是
(单选题)
以下不属于边检服务理念的定位是。( )
(单选题)
专业素质是提高边检服务水平的( )
(判断题)
边检服务理念的定位是“人本、专业、安全”。( )
(填空题)
是提高边检服务水平的关键。
(多选题)
边检服务的特征是:( )