（填空题）
系统实施的主要工作包括软硬件准备、程序设计、（）、用户培训、系统转换等工作。
答案解析
（简答题）
什么是系统维护，维护工作中常见的问题有哪些？
（多选题）
系统转换的工作须进行培训的人员主要有（）。
影响信息系统开发进度的主要因素有哪些，请举例说明。
系统实施成功的主要因素包括（）和（）。
系统开发和实施过程中可能面临的主要问题是什么？
简述系统划分的分类方式有哪些。
采用委托方式进行系统开发时，用户的职责有哪些？
管理信息有哪些特点？这些特点对信息系统的建设会有哪些要求？
