(单选题)
按顾客的需求特性分类,服务业运营可分为()。
A通用型和专用型
B技术密集型和人员密集型
C流程型和加工装配型
D订货型和备货型
正确答案
答案解析
略
相似试题
(单选题)
按运营系统的特性分类,服务业运营可分为()。
(单选题)
如果按顾客的需求特性来划分服务业的运营类型,银行属于()。
(单选题)
如果按顾客的需求特性来划分服务业的运营类型,会计事务所属于()。
(单选题)
按顾客的需求特性分类,属于通用型服务的单位是()。
(单选题)
按产品的需求特性分类,生产类型可分为()。
(填空题)
按用户对库存的需求特性分类,库存可分为()和()。
(判断题)
服务系统按照顾客需求特性可以分为通用型与专用型,按照运作系统特性可以分为技术密集型与人员密集型。航空、金融、通讯等属于专用型与人员密集型服务。()
(单选题)
客户服务质量按狩野纪昭的理论可以将有关顾客需求的三种要素分为,下面哪个不是这三个要素之一()。
(多选题)
叉车按特性及功能分类,可分为()基本类型。