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(多选题)

可以通过()途径进行保单信息自助查询。

A95567

B网站

C短信平台

D微信

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • (单选题)

    自2010年1月1日起,保险公司签发保单或客户注册激活保单后,客户可通过保单上标明的客服电话即时查询保单信息,并最迟可在()日后通过公司网站自助查询保单信息。保单信息查询服务应当至少保留至保险责任结束后一个月。

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  • (填空题)

    通过发送短信FHBG+空格+保单号至()自助查询分红信息。

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  • (判断题)

    通过95567自助不能了解到保单迁移的保全办理规则。

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  • (多选题)

    自主服务是通过()的智能服务功能,查询、办理贯穿保单生命周期全流程的客户服务手段。

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  • (填空题)

    续期交费信息变更可以在()上自助办理。

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  • (单选题)

    保单遗失后,客户通过95567进行挂失后,必须()内到柜面申请补发,否则保单自动解挂。

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  • (填空题)

    95567自助语音查询不仅实现语音播报,更可实现()发送。

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  • (多选题)

    通过客户权益手册,可以查询()和()相关的信息。

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  • (判断题)

    当前中国保险的营销文化基本以保单为中心,通过简单、初级的营销培训,对客户进行野蛮开采。

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