（单选题）
在解决质量问题的过程中，采用的“戴明环（PDCA循环）”的过程是（）
A计划、组织、指挥、控制
B计划、组织、实施、检查
C计划、组织、激励、控制
D计划、实施、检查、处理
正确答案
答案解析
PDCA循环，P、D、C、A分别是英文的Plan（计划）、Do（执行）、Check（检查）、Action（处理）四个单词的第一个字母，PDCA循环认为质量管理工作必须顺序经过：计划、实施、检查、处理。
相似试题
（简答题）
试述在建立质量管理体制的过程中应着重解决的主要问题
（单选题）
培训中，如果学员在操作过程中发生了问题，需要了解发生问题的原因、进行讨论、商量解决措施，这就需要采用（）。
（多选题）
在通信过程中，只采用数字键签名可以解决（）等问题。
（填空题）
现场针对分包商对项目质量标准和施工规范执行情况的抽查，包括（）、（）、（）、（）的符合度等，检查过程中发现的质量问题必须拍照备案，并在现场指导分包商及时纠正和解决。
（单选题）
在数学中常常采用验算的方法来评价解答。如：以减法验算加法；解方程时，将答案带入算式等，这属于问题解决过程中的（）。
（单选题）
在保修期内，施工单位为了解在工程施工过程中所采用的“四新”等使用情况，发现问题及时解决，所做的回访是（）。
（填空题）
（）主张采用真实性任务，设置与现实问题情境相似的教学情境，引导学生展开与现实中专家解决问题相类似的探索过程，获取隐含于情境之中的知识、工具，并在学习过程之中来评价学生的学习。
（判断题）
监理项目部每周组织召开质量专题会议，解决施工过程中出现的各种质量问题。
（简答题）
业主李某在办理入住手续过程中，在物业管理公司陪同下一起验收房屋时，发现了好几处质量问题，并一一记录于《业主入住房屋验收表》中，并与物业管理公司协议待解决好质量问题后再发放钥匙。一个月后，物业管理公司通知业主质量问题已彻底解决。业主经过验房后确定房屋质量问题已基本解决，随即办理了入住手续。但没隔多久，物业管理公司要求刘某补交上个月的物业管理费，业主认为上个月自己尚未入住，不应缴纳物业服务费。
