（简答题）
含有“送货入户并安装”服务的商品是指什么？
答案解析
简述《预约安装服务规范》的安装服务费用说明。
简述《预约安装服务规范》的服务投诉路径。
“预约安装”服务的服务时效承诺是什么？
商家承诺提供预约安装服务的条件有哪些？
预约安装服务是指什么？
（单选题）
消费者投诉商家未提供预约安装服务的，可向（）提供凭证。
晾衣架预约安装服务标准于（）首次生效。
宽带安装人员在上门服务前（）小时与用户预约。
