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(判断题)

关于行为评分的结果,一般认为评分越高,成为坏客户的可能性越高。

A

B

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

行为评分本质上是对客户“变坏”的可能性的一种直观化的表现形式,评分越高,成为坏客户的可能性越低。

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