A智力测验
B个性测验
C兴趣测验
D素质测验
（多选题）
影响消费者行为的心理因素包括（）。
答案解析
（单选题）
谈判者心理成熟的标志是有（）。
商务谈判心理具有（）等特点。
消费者有一种将外界输入的信息与头脑原有信念系统相结合的倾向，这种心理活动就是（）。
在产品的畅销阶段，企业应着重研究（）在人口统计、心理状态和传播媒介等方面的特征，把他们作为促销对象。
战略经营单位的特征不包括（）。
关系营销的实施主要包括（）。
确定薪酬水平的根据包括（）。
特许经营的主要要素不包括（）。
