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(简答题)

简述“大营销”体系建设目标。

正确答案

适应营销发展新形势,以客户和市场为导向,以集约化、扁平化、专业化为主线,进一步创新管理模式,变革组织架构,优化业务流程,利用3年左右时间,建成“客户导向型、业务集约化、机构扁平化、管理专业化、管控实时化、服务协同化”的“一型五化”新型营销运营模式,构建结构完整、专业全面、衔接有效的营销标准化体系,建立24小时面向客户的统一供电服务平台,形成业务在线监控、服务实时响应的高效运作机制,持续提升市场拓展能力、供电服务能力、运营管控能力,提高营销经营业绩和客户服务水平。

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