（1）柜员因操作失误造成存折/单的户名或存期差错，需要进行账户信息修改的，应立即与客户联系，进行相应处理。
（2）存折/单户名输入错误的，应请客户尽快到开户网点，出示原存款凭证和本人有效实名证件办理账户信息修改。代理人代为办理的，需同时出示代理人与被代理人有效实名证件。
（3）存折/单存款期限输入错误的，应与客户协商后决定是否修改。
（4）修改账户存款期限只能在开户后三个月内办理，且只能办理一次。修改账户存款期限只支持整存整取、零存整取、存本取息、整存零取四个储种，不支持通知存款品种。整存整取已经部提、存本取息已经取息、整存零取已经取款的，不能办理。
（5）未联系上客户的，暂不办理账户信息修改。当客户再次办理业务时对该账户有关信息产生异议的，按照保护客户经济利益的原则采取相应处理。
（6）因柜员操作失误需修改账户信息的，必须调取原交易凭单或电子影像，由营业主管填写（《修改分户账通知单》），并授权普通柜员按照原交易凭单信息修改。
（简答题）
简述柜员进行账户信息修改时发现差错的相关规定。
正确答案
答案解析
略
相似试题
（简答题）
简述柜员修改账户存期的相关规定。
（填空题）
账户信息修改是指对客户离柜后发现的（）（客户姓名、存期以及实名身份证件等）输入错误，经与客户联系并征得客户同意后，对差错信息进行修正的方式。
（单选题）
冲正交易是指柜员或自助设备处理（）业务处理出现差错，在客户已离开的情况下，对该笔差错交易进行处理，把账户余额修改为正确金额的一种修正交易。
（单选题）
下列选项中，普通柜员差错造成汇兑业务系统内收汇信息与客户填写的汇款信息不一致时，由原受理网点收汇的普通柜员将信息修改为正确信息的交易是（）。
（简答题）
简述客户申请账户信息修改的相关规定。
（多选题）
账户信息修改是指根据客户申请，或由于普通柜员操作失误，对已开立账户的（）等要素进行修改的业务。
（填空题）
账户信息修改指柜员在办理开户业务过程中，客户姓名、账户存期输入错误，或办理支票存款时起息日发生错误，_____进行修改更正的一种行为。(三级)
（填空题）
冲正交易是指交易局发现_____业务出现差错，在客户已离开的情况下，对该笔差错交易进行冲正，并把账户余额修改为正确的一种修正交易。(三级)
（单选题）
当结售汇业务发生非账务性差错时，通过修改交易（710110）进行处理。使用修改交易修改的差错信息仅限于（）。修改交易的使用无时间限制。
