（单选题）
当处理对方的问题与异议的时候，我们首先应该（）
A确认自己的理解。
B确认对方的理解。
C倾听。
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
目标很重要，但不值得和对方闹翻或当对方权力与自己相当时，处理冲突的方式是（ ）。
（单选题）
通常我们进行产品/市场分析的时候，主要关注产品在市场中的情况如何。我们经常通过BCG矩阵进行分析，其中当把一种产品看为一个“问号/问题孩”时，它意味着这个产品是处在（）状态。
（单选题）
当客户说“我们下次再买吧”之类的话时，表明客户在（）方面产生了异议。
（判断题）
农村中小金融机构与消费者发生金融纠纷时，如确定选择民间调解的方式，应首先与对方当事人达成选择民间调解解决纠纷的协议。
（单选题）
当我们受到表扬的时候，会很快乐。这是属于（）
（单选题）
当我们利用GREP作为企业诊断工具的时候，其诊断的着手点是（）
（单选题）
当我们进行岗位评价的时候，可以使用岗位排列法，岗位排列法又分为两类，即（）。
（判断题）
旅游活动中出现问题，首先应分清责任，但不管责任在谁，导游人员必须从大局出发，努力处理好问题。
（单选题）
“当我们合理地看这个世界的时候，反过来这个世界看起来就是合理的”是（）的名言。
