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(简答题)

客值在交接现金过程中,发现钱款差异,应如何处理?

正确答案

客值在交接时若发现数目有误,应即报站长或当班值班站长到点钞室确认,同时按实际数量进行签收。
站长或值班站长应及时上报站务、票务和安保部门并调查处理此事。
若差额原因无法查明,则所短款项由交班人补足,长款随当天票款解行。

答案解析

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    在钱箱清点过程中若发现钱款有明显的失真特征或可通过验钞机识别为伪钞的,值班站长确认后做好记录,与()双方签字确认进行加封,加封内容为()、车站名、()、伪币种类、()、()、值班站长与客运值班员签章。

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    客运值班员交接时若发现数目有误,处理过程中不包括()。

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    车站停止售卖纸票或售票员轮班结束后,应妥善保管好存根联和余票,并应在AFC票务室清点,与当班客值进行交接,填写《()》、《()》,且须单独填写《()》,客运值班员核对后,双方签字确认。

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    对于其他钱款,由票亭处交接至票务室时,交接的客运值班员签字确认。并由夜班客运值班员统一填记《收入日报》的“()”栏,并备注说明。

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    车站停止售卖纸票或售票员轮班结束后,应妥善保管好存根联和余票,并应在AFC票务室清点,与当班客值进行交接,填写《()》、《()》,且须单独填写《售票员结算单》,客运值班员核对后,双方签字确认。

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  • (简答题)

    请简述车站的现金交接原则。

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