（判断题）
巡游出租汽车驾驶员应虚心接受乘客的批评意见，处理好与乘客的纠纷。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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（判断题）
巡游出租车驾驶员遇到乘客对服务不满意时，虚心听取批评意见。
（判断题）
出租汽车驾驶员对于经营活动中乘客对服务不满意时，应虚心听取批评意见。
（单选题）
出租车驾驶员营运中如与乘客发生矛盾纠纷时，态度要冷静，要虚心听取乘客的批评意见，做到以理服人，得理让人，不（）。
（单选题）
出租车驾驶员营运中如与乘客发生矛盾纠纷时，态度要冷静，要虚心听取乘客的批评意见，做到以理服人，（），不强词夺理。
（单选题）
巡游出租汽车驾驶员在接受电话预约后，路遇其他乘客招手拦车时，（）
（判断题）
巡游出租汽车驾驶员从事营运服务时，须自觉接受乘客监督和有关执法人员的监督、检查。
（单选题）
巡游出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品时，应做到（）。
（单选题）
巡游出租汽车驾驶员应以（）赢得乘客尊重，满足社会需求。
（判断题）
如果乘客要求下车的路段禁止停车，巡游出租汽车驾驶员应婉拒并耐心向乘客解释，至可下车地点停车。
