（填空题）
银行个营业网点应组建大堂服务团队，大堂服务团队由（）、大堂经理岗位和大堂助理角色组成。
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
根据银行网点组建大堂服务团队的工作要求，网点应（）制定大堂经理岗位排班表。
（填空题）
根据组建大堂服务团队的工作要求，网点现场服务要有专人负责，其中（）是现场服务管理的第一责任人。
（单选题）
根据银行大堂经理服务流程管理要求，有条件的网点可提前（）播放大厅广播，提示将马上进行营业。
（单选题）
根据银行大堂经理服务流程管理要求，营业前（）全体服务人员应到岗。
（判断题）
营业网点是银行产品营销的主要渠道，而营业大堂是网点现场营销的主阵地。（）
（多选题）
大堂经理作为厅堂管理的灵魂人物，负责中国银行营业网点厅堂内的（）。
（填空题）
根据大堂经理岗位配置要求，大堂经理要能够有效管理营业厅各岗位销售人员、调动营业厅各类服务资源，可配备相当于网点（）的员工担任大堂经理。
（填空题）
（）是为树立银行良好的社会形象，提高银行营业厅服务水平，各营业网点需设专人认真执行巡检制度，加强营业大厅的环境管理，确保任何时刻银行都能保持干净、整洁，设备正常运行。大堂经理是日常巡查的负责人。
（判断题）
大堂经理负责营业网点全面工作，对网点的人员、销售业绩、服务质量、客户满意度和风险进行全面管理。（）
