（判断题）
汽车维修企业的领导作用是汽车维修质量管理成败的关键。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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（判断题）
定额标准工作是汽车维修企业管理的重要基础工作，在行业管理中起着宏观调控的作用，是评价汽车维修企业管理水平的标志。（）
（判断题）
汽车维修企业的工艺文件按照其作用不同可以划分为维修工艺文件、质量检验工艺文件、配件管理工艺文件、设备管理工艺文件、岗位职责和技术要求工艺文件、维修生产流程控制工艺文件、返修纠纷投诉和索赔工艺文件等7大类。
（判断题）
汽车维修企业质量管理体系认证的依据是企业的质量管理体系。
（多选题）
汽车维修企业维修质量的主要评定参数是（）。
（简答题）
汽车维修企业管理的基本任务是什么？
（填空题）
汽车维修企业管理创新的主要特点是（），（）与（）。
（简答题）
汽车维修行业质量监督的作用是什么？
（填空题）
当前，提高汽车维修企业管理水平的关键是要（）。
（简答题）
汽车维修企业管理模式是什么？
