（题干）
本题共计 2 个问题
甲花400元在A商场买了一块手表，次日发现手表时走时停，于是要求商场退货。商店售货员说，货售出后只能修不能退。
简答题
第 1 题
甲能否要求商场退表？为什么？
正确答案
产品自售出7天内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。退货时，销售者应当按发票价格一次退清货款。甲购买手表，在次日即发现时走时停，属性能故障，可以要求商场退表。
答案解析
略
简答题
第 2 题
甲需要通过什么渠道、方式解决纠纷？
正确答案
先找销售者协商，如果协商不成，可到有关部门投诉，或向人民法院起诉，依法保护自己的权益。
答案解析
略
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