（简答题）

怎样理解公共关系的含义和职能？

正确答案

指某一组织为改善与社会公众的关系，促进公众对组织的认识，理解及支持，达到树立良好组织形象、促进商品销售的目的的一系列公共活动
职能：指的是公共关系在社会组织的行政管理或经营管理过程中应当承担的责任与义务，它一般包括收集信息、咨询决策、传播沟通、教育引导及危机管理。

答案解析

略

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