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(多选题)

接案期最重要的工作是了解服务对象的需要和问题,及时回应他们最急迫的需要,并提供相应的帮助。接案时要注意的事项包括()

A决定是否需要紧急介入

B权衡是否有能力处理问题

C决定问题的优先次序

D保证服务对象所要求的服务符合服务机构的工作范围

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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