A趋利性原则
B相互性原则
C交换性原则
D自我价值保护原则
（单选题）
客户关系管理体现了以下哪个原则制度？（）
答案解析
平等互惠原则有助于企业同外界建立良好的业务往来关系，是维持长期业务关系的（）
客户关系管理是企业以（）为中心的原则，以信息技术为手段为客户提供更快更周到的服务。
（多选题）
订立合同必须遵守的基本原则主要有（）。
客户维系的原则有（）
进行关键分析的原则有（）。
PCI的规划原则有（）。
邻区规划的原则有哪些？（）
社会心理学研究的伦理原则有（）
