(单选题)
进入客户现场时,服务人员应统一着装、佩戴(),并主动表明身份、出示证件。协作人员应统一着装。
A工号牌
B安全帽
C鞋套
D工具包
正确答案
答案解析
略
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(单选题)
抄表人员进入客户现场时,应主动出示(),并进行自我介绍。
(简答题)
客户服务人员在现场服务时应做到哪些。
(单选题)
《供电营业职工文明服务行为规范》中规定,现场服务人员与客户会面时,应()。
(简答题)
用电检查人员到用电客户进行现场检查时,应主动向客户出示什么证件?。
(填空题)
发现客户违约用电或有窃电嫌疑时,应做好记录,请客户(),必要时通知()人员现场处理。
(单选题)
用电检查人员到用电客户进行现场检查时,检查人员不得少于两名。应主动向被检查用电客户出示()。
(判断题)
发现客户违约用电或有窃电嫌疑时,应做好记录,请客户签字认可,必要时通知用电检查人员现场处理。
(填空题)
用电检查人员在执行用电检查任务时,应遵守客户保卫、保密规定,()在检查现场替代客户进行电气操作。
(判断题)
用电检查人员在执行用电检查任务时,应遵守客户的保卫保密规定,现场检查时,如果客户电工不会操作,可以替代客户进行电工作业。