凌晨三点，某住宅监控中心的物业服务企业人员在监控屏幕上发现一人打开二楼窗户进入本大厦。

值班监控人员应：
1）调集公司保安人员，封闭大厦；
2）报告派出所；
3）逐层寻查可疑人员踪迹；
4）报告公司领导。

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物业管理人员在寻查中发现某办公室内有异常响动，但门窗紧闭。此时可以采取哪些措施？

略

立即对嫌疑人进行询问并等待公安机关人员到来。

略

在控制住嫌疑人后，应首先保护现场，并通知办公室使用人到场，由当值物业管理人员对事件进行记录，保存监控录像资料。

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安全防范管理的工作主要包括出入管理；安防系统的使用、维护和管理；施工现场管理；配合政府开展社区管理。在治安防范过程中，应注意：
1）遇到有人在公共区域聚众闹事，应立即向公安机关报告，并及时上报上级领导，协助公安机关迅速平息事件，防止事态扩大。
2）遇到违法犯罪分子正在进行盗窃等，应立即报警，协助公安机关制止。
3）管辖范围内公共区域如有精神病等特殊人员进入，应将其劝离管辖区，或通知其家属等将其领走。
4）辖区公共区域内出现可疑人员，要留心观察，必要时可礼貌查问。
5）辖区内发生坠楼等意外事件，应立即通知急救单位及公安、家属、并保护好现场，做好辖区业户的安抚工作、等待急救单位及公安部门前来处理。

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