（多选题）
存货成本除了储存成本外，还包括（）
A采购成本
B材料成本
C订货成本
D缺货成本
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
除了招聘过程的成本和离职成本外，重置成本还包括人力资源开发的成本和（）。
（填空题）
在项目整个寿命周期的控制过程中，除了质量、成本、进度控制外，还包括（）等。
（判断题）
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（多选题）
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基于“4P+4C”的关系营销策略是客户关系管理的营销策略创新之一，即在传统的“4P”基础上增加围绕客户的“4C”，其中，4C除了消费者需求和消费者获取满足的成本外，还包括下列两项：（）。
（判断题）
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