（单选题）
目前工商银行为缓解客户排队，设立（），即在以存取款等简单业务为主的网点，安排操作快，技能精的柜员临柜，通过高效的操作，实现简单业务的快速办理和客户的快进快出。
A弹性窗口
B单笔业务快速通道
C高低柜联动
D明星服务岗
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
目前，工商银行的贵宾版个人网上银行为客户提供了多种优惠服务，不包括：（）
（单选题）
目前，工商银行的贵宾版个人网上银行为客户提供了多种优惠服务，不包括：（）。
（多选题）
手机银行也称移动银行，是通过移动网络为客户提供各种金融服务的电子银行产品，工商银行手机银行目前包括（）。
（单选题）
目前工商银行在营业网点所有柜口设置（），及时搜集汇总客户对工商银行的服务评价情况。
（单选题）
（）指客户设立以触发价格为生效条件的交易挂单，当工商银行相应报价达到触发价格时，交易挂单生效，之后当中国工商银行相应报价达到交易挂单价格时，交易挂单成交。
（判断题）
目前客户在工商银行企业网银只能办理远期结售汇签约，交割需要在柜台办理
（单选题）
目前工商银行办理外汇清算业务主要使用的系统为（）。
（多选题）
工商银行网站可为客户提供（）等多种服务。
（判断题）
目前工商银行个人结售汇交易起点最低为等值50美元
