（单选题）
财产和意外保险公司的管理层关注理赔工作的效率和效果。他们主要关注两方面：有些不应赔付的索赔已经赔付，或赔付量超过政策规定；许多索赔者没有及时获得赔付。为准备对这一领域的审计，内部审计师决定进行初步调查来获得更多关于理赔过程实际情况和潜在问题的信息。 开展调查后，两名职员证实了这些说法，并表明这是主管制定的计划，他们迫于压力参与了计划；审计师决定向主管提问，而主管在回复审计师的问题时充满敌意。审计师应该：（）
A强调主管的合作态度将被记入工作底稿。
B指出这不是舞弊审计，目的只是确定未经正确处理交易的实质和所遇到问题的原因。
C指出如果主管不合作，审计师将把事情交给高层管理人员进一步调查。
D表述面谈的目的和已找到证据的性质，促使主管继续面谈。
正确答案
答案解析
本题考查的知识点是设计和实施全组织范围的风险和控制框架。表述面谈的目的和已找到证据的性质，促使主管继续面谈。因为该项审计已经成为舞弊审计，所以应该告诉主管面谈的目的及寻求证据的性质，表现出真诚，促使其更好地合作。
相似试题
（单选题）
财产和意外保险公司的管理层对于索赔处理工作的效率和效果主要有两大担心。 （1）一些正在进行的赔付实际并不需要，或者赔付标准超过了政策规定的金额； （2）许多索赔请求没有得到及时答复。在对这一情况进行审计时，内部审计人员决定执行初步调查，以收集关于索赔处理的性质和潜在问题的更多信息。 下列程序在收集关于索赔性质和潜在问题信息中效果最差的是：（）
（单选题）
财产和意外保险公司的管理层对于索赔处理工作的效率和效果主要有两大担心。 （1）一些正在进行的赔付实际并不需要，或者赔付标准超过了政策规定的金额； （2）许多索赔请求没有得到及时答复。在对这一情况进行审计时，内部审计人员决定执行初步调查，以收集关于索赔处理的性质和潜在问题的更多信息。 下列程序在收集关于索赔性质和潜在问题信息中效果最差的是：（）
（单选题）
某公司管理层意识到，即使最好的计划也不能预见到每一个意外事件，然而管理层相信一个完全彻底的恢复计划能增强公司在事故后迅速恢复运营的能力，以便：（）
（单选题）
根据《萨班斯一奥克斯利法案》第302条款，管理当局对于内部控制评估、组织控制环境的评估和声明应该关注以下哪项？（）
（单选题）
内部审计部门应通过对程序进行评估来为公司治理作贡献。通过评估，将会对公司的哪些方面具有促进作用？（） Ⅰ.提升道德标准和价值观。 Ⅱ.确保有效的组织业绩管理和责任制。 Ⅲ.传达风险和控制信息。 Ⅳ.协调内外部审计师和管理层的工作。
（单选题）
内部审计部门应通过对程序进行评估来为公司治理作贡献。通过评估，将会对公司的哪些方面具有促进作用？（） Ⅰ.提升道德标准和价值观。 Ⅱ.确保有效的组织业绩管理和责任制。 Ⅲ.传达风险和控制信息。 Ⅳ.协调内外部审计师和管理层的工作。
（单选题）
根据《框架》的规定，正在评价公司风险管理程序是否充分的内部审计师应该开展以下哪项工作？（）
（单选题）
通过对甲公司的理赔部门的审计发现，由于索赔处理系统存在问题，已经支付了大量重复的款项。在退出会议时，理赔部门的副部长告诉审计师，我们已经尝试立即启动恢复重复付款，而索赔处理系统将在六个月内得到加强，以纠正问题。在此基础上，首席审计执行官应：（）
（单选题）
甲公司是通过网络进行零售的一家企业，在网上零售业务中，内部审计的咨询功能定位于发现接受订单和发货流程中可能会增加流程时间缺陷。在对管理工作流程的初步审查中，内部审计师注意到加公司减少重复劳动伤害的决议并未得到执行。那么内部审计师最好应该：（）
